Careers
Product Owner
Product Owner Proqram təminatı məhsullarının hazırlanması prosesində biznesi və texniki komandanı bir araya gətirəcək, tələbləri formalaşdıracaq və layihələrin effektiv icrasını təmin edəcək Product Owner axtarırıq.
Monitorinq və Texniki Dəstək Mütəxəssisi
Əsas gözləntimiz sistemlərin fasiləsiz işləməsinə nəzarət etmək, yaranan problemlərə operativ reaksiya vermək və texniki komanda ilə kommunikasiya etmək. • Proaktiv monitorinq: Monitorinq alətləri (monitoring tools) vasitəsilə sistemlərin, ödəniş kanallarının və funksionallığın daimi izlənilməsi. • İnsidentlərin idarə edilməsi: - Xəta baş verdikdə ilkin araşdırmanın aparılması - Problemin kritikliyini təyin etmək • Müştəri dəstəyi və kommunikasiya: Müştərilərdən gələn sorğuların (zəng, mesaj, email) qəbulu, ilk cavabın verilməsi və həll edilməsi. • Manual testlər: Sistem yenilənmələri və ya şübhəli hallar zamanı tətbiqləri (app) və veb-interfeysləri bir istifadəçi kimi yoxlamaq/test etmək. • İzləmə (Follow-up): Qeydə alınan problemlərin həll olunana qədər təqib edilməsi, müştəriyə status barədə məlumat verilməsi.
Accelerate your move to the digital world with MSolution
MSolution helps you manage payments conveniently, securely and quickly. Our team is always ready to provide a solution tailored to your business.
Contact us