MSolution Logo
logo

Məxfilik Siyasəti

Son dəyişiklik tarixi: 23 mart 2025-ci il

Bu Məxfilik Siyasəti “Multi Solutions” MMC (“Biz”, “Şirkət”) tərəfindən təqdim edilən xidmətlər və www.msolution.az veb-saytı (“Xidmətlər”) vasitəsilə toplanan, istifadə olunan və paylaşılması mümkün olan fərdi məlumatların növlərini, onların necə istifadə edildiyini və kimlərlə paylaşılacağını izah edir.
Bu Məxfilik Siyasəti Xidmətlərimizdən istifadəniz zamanı sizinlə bağlı toplanan məlumatlara aiddir. Xidmətlərimizdən istifadə etməklə, bu Məxfilik Siyasətində təsvir edilən şərtlərlə razılaşmış olursunuz.

Toplanılan Məlumatlar

Biz aşağıdakı fərdi məlumat növlərini toplaya bilərik:
a) İstifadəçi tərəfindən təqdim edilən məlumatlar:
• Ad, soyad, ata adı;
• Mobil telefon nömrəsi və e-poçt ünvanı;
• Vergi ödəyicisinin eyniləşdirmə nömrəsi (VÖEN);
• Ödəniş, o cümlədən kart məlumatları;
• Əlaqə vasitələri və ünvan məlumatları.
b) Avtomatik toplanan məlumatlar:
• IP ünvanı;
• Cihaz və brauzer məlumatları;
• Əməliyyat sistemi və istifadəçi fəaliyyəti;
• Coğrafi məkan məlumatları (tətbiq olunduqda).
c) Tərəfdaş sistemlər vasitəsilə əldə olunan məlumatlar:
• Müştəri identifikasiyası üçün təqdim edilən məlumatlar;
• ödəniş əməliyyatlarının texniki göstəriciləri.

Məlumatların istifadə məqsədləri

Toplanmış məlumatlar aşağıdakı məqsədlərlə istifadə edilə bilər:
• Xidmətlərin göstərilməsi və təkmilləşdirilməsi;
• Müştəri identifikasiyası və autentifikasiyası;
• ödənişlərin idarə edilməsi və ödəniş əməliyyatlarının icrası;
• Hüquqi öhdəliklərin yerinə yetirilməsi;
• Təhlükəsizlik və fırıldaqçılıq risklərinin azaldılması;
• Marketinq, bildiriş və təkliflərin təqdim edilməsi (yalnız razılıq əsasında);
• Statistika və analitik təhlillərin aparılması.

Məlumatların üçüncü Tərəflərlə Paylaşılması

Fərdi məlumatlar aşağıdakı hallarda üçüncü tərəflərə ötürülə bilər:
• Xidmət tərəfdaşları və texniki provayderlər (məsələn, IT xidmət təminatçıları, ödəniş sistemləri);
• Hüquq-mühafizə orqanları və dövlət qurumları - yalnız qanunvericiliyə əsasən;
• Hüquqi şəxsin tənzimləyici orqanları - Mərkəzi Bank və digər nəzarətçilər.

Üçüncü tərəflərlə paylaşma yalnız məqsədəuyğunluq və təhlükəsizlik prinsipləri əsasında həyata keçirilir.

Məlumatların Qorunması

Biz fərdi məlumatların məxfiliyini və bütövlüyünü qorumaq üçün aşağıdakı tədbirləri görürük:
• Məlumatların şifrələnməsi və qorunması üçün texniki tədbirlər;
• İnzibati və təşkilati təhlükəsizlik siyasətləri;
• Məlumatlara girişin məhdudlaşdırılması və qeydiyyat sistemləri;
• Kart məlumatlarının emalı zamanı PCI DSS beynəlxalq təhlükəsizlik tələblərinə uyğunluğun təmin edilməsi.
Fərdi məlumatlar istifadəçi hesabı aktiv olduğu müddətdə və onun deaktiv edilməsindən sonra 3 (üç) il ərzində saxlanılır. Bu müddət bitdikdə məlumatlar məhv edilir və ya anonim qaydada arxivləşdirilir.

İstifadəçilərin Hüquqları

İstifadəçilər aşağıdakı hüquqlara malikdir:
• Öz fərdi məlumatlarına çıxış əldə etmək və onların dəqiqləşdirilməsini tələb etmək;
• Məlumatların işlənməsinin məhdudlaşdırılmasını və ya dayandırılmasını tələb etmək;
• Məlumatların silinməsi və ya arxivləşdirilməsi ilə bağlı müraciət etmək;
• Məlumatların ötürülməsinə dair məlumat almaq;
• Qanunvericiliklə müəyyən olunmuş digər hüquqlardan istifadə etmək.
Bu hüquqlar yazılı və ya elektron formada, elektron imza ilə təsdiqlənməklə həyata keçirilə bilər.

Kukilər

Şirkət tərəfindən təqdim olunan Xidmətlərdən istifadə zamanı istifadəçilər haqqında əlavə məlumat toplamaq məqsədilə kukilərdən istifadə olunur.
Kukilər - istifadəçinin cihazında saxlanılan və həmin istifadəçini tanımağa, həmçinin xidmətin funksionallığını yaxşılaşdırmağa imkan verən kiçik mətn fayllarıdır.


6.1. Kukilərin təyinatı

Aşağıdakı kuki növləri istifadə oluna bilər:
• Zəruri kukilər;
• Analitik kukilər;
• Funksional kukilər;
• Seçimə əsaslanan kukilər (yalnız istifadəçinin açıq razılığı ilə).


6.2. Kukilərə nəzarət

İstifadəçi brauzer ayarları vasitəsilə kukilərin istifadəsini məhdudlaşdıra və ya onları tamamilə silə bilər.
Bəzi kukilər olmadan Xidmətlərin tam funksionallığı təmin edilməyə bilər.

Dəyişikliklər və Bildirişlər

Biz bu Məxfilik Siyasətinə istənilən vaxt dəyişiklik etmək hüququnu saxlayırıq. Dəyişikliklər www.msolution.az saytında dərc edildiyi tarixdən qüvvəyə minir. Əgər siz dəyişikliklərlə razı deyilsinizsə, Xidmətlərdən istifadəni dayandırmaq hüququnuz var.

Əlaqə Məlumatları

Şirkətin adı: “Multi Solutions” MMC
VöEN: 1307844031
Hüquqi ünvan: AZ1048, Bakı şəhəri, Suraxanı rayonu, Qaraçuxur qəsəbəsi, Əhməd Mehbalıyev pr., ev 94, 96, mənzil 57-3
Elektron poçt ünvanı: support@msolution.az
Telefon nömrəsi: +994 993421101
Lisenziya: ÖT-004, 28.08.2024 – Azərbaycan Respublikasının Mərkəzi Bankı tərəfindən verilmişdir.

Nəzarət orqanının əlaqə məlumatları

Azərbaycan Respublikasının Mərkəzi Bankı:
Qaynar xətt: (+994 12) 966
Tel.: (+994 12) 493 11 22;
Faks: (+994 12) 493 55 41,
Elektron poçt ünvanı: mail@cbar.az

Biznesinizə uyğun ödəniş həlləri

MSolution sizə ödənişlərinizi rahat, təhlükəsiz və sürətli şəkildə idarə etmək imkanı yaradır. Komandamız, biznesinizə uyğun fərdi yanaşmalarla həllər təqdim etməyə hər zaman hazırdır